Servicedeskmedewerker Service & Support

Fulltime
Culemborg
Geplaatst 2 maanden geleden

Waarom kan jij het verschil maken?

Omdat jij als Service & Supportmedewerker (40 uur) onmisbaar bent voor onze klant. Jij bent het eerste aanspreekpunt en vraagbaak binnen het team. Jij spreekt de taal van onze klant. Onze klant wil telefonisch jouw hulp bij al zijn vragen. Je houdt de klant op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen en je denkt mee in de mogelijkheden. Voor elk probleem zie jij een oplossing. Je hebt een passie voor automatisering, Windows klinkt je niet onbekend én je bent niet bang om nieuwe systemen te leren. Dan zijn wij op zoek naar jou! Want jij wilt werken in een jong, dynamisch en talentvol team en samen zetten we alles op alles voor een ultieme klantbeleving.

Solliciteer direct

Je wordt enthousiast van:

  • Telefonisch en per mail alle klantvragen beantwoorden
  • Analyseren en oplossen van storingen zodat klanten zo snel mogelijk weer aan de slag kunnen.
  • Installaties verzorgen op locatie bij de klanten.
  • Het adviseren van junior collega’s bij vraagstukken die ze binnenkrijgen, vanuit jouw kennis over de producten en klanten.
  • Begeleiding van nieuwe klanten in het gebruik van onze producten.
  • Het nadenken over verbeteringen in onze producten naar aanleiding van klantvragen.
  • Bijdragen aan een positieve klantbeleving.

Hier voldoe jij aan!

  • Je hebt MBO/HBO niveau.
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden.
  • Je bent klantgericht en hebt een commerciële instelling.
  • Je hebt een actieve en resultaatgerichte instelling.
  • Je bent technisch onderlegd of vindt het leuk hierin te ontwikkelen.

Wie zijn wij?

NTF is dé automatiseringspartner voor de horecabranche. We zijn gespecialiseerd in kassasystemen, bestelzuilen, personeelsplanning, online bestelsite en managementinformatie. Samen met onze relaties blijven we innoveren. Met krachtige partners beschikken we over de juiste kennis en kunnen wij het beste van het beste bieden. Voor nu en in de toekomst.

Bij NTF geloven we in een cultuur van groei, ontwikkeling en respect. Voeg hier plezier aan toe en er ontstaat een succesformule voor een optimale werksfeer. Met ons team houden wij ervan onze klanten nog beter en sneller inzicht te geven in de juiste informatie. Onze klant wil ontzorgd worden en een maximaal rendement behalen. NTF doet, kan en wil dit! Samen zijn we een team van professionals.

Reageren!

Heb je een passie voor de horecabranche en ben je net zo nieuwsgierig naar ons als wij naar jou? Vul dan direct onderstaand formulier in.

Vacature kenmerken

CategorieServicedesk

Online solliciteren

Een geldig e-mailadres is verplicht.
Een geldig telefoonnummer is verplicht.